TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- Política de responsabilidad

La empresa reputará como correctos y actualizados los Datos que cada Usuario facilite.

Las fotografías e imágenes presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte las características del producto para una información más detallada.Y en este sentido, THE COTTONY pone a disposición de sus clientes el envío de muestras gratuitas para evitar posibles errores.

THE COTTONY no se hace responsable de la corrección de mediciones realizadas por el cliente, asumiendo este último la responsabilidad de las medidas solicitadas.

2.- Precios

Los precios que constan en nuestro catálogo online se encuentran en Euros e incluyen el IVA en vigor en el momento de la adquisición, así como los costes de los respectivos portes aplicables a envíos dentro de la Península.

3.- Periodo de Garantía

El periodo de garantía será de dos años desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente. Dicho periodo será de cinco años desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente en exclusiva para los sistemas de motorización.

Durante el plazo de garantía el producto será reparado. Si tras la oportuna reparación le ha sido entregado y sigue siendo no conforme con el contrato, podrá exigir la sustitución del producto. Si estando en garantía, el producto es sustituido, le ha sido entregado y sigue siendo no conforme con el contrato, podrá exigir la reparación del producto, salvo que resulte desproporcionado, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

4.- Envíos

Coste de envío: Los costes de transporte asociados a pedidos con destino dentro de la Península están incluidos en el precio final del mismo. Por lo contrario, y cuando el lugar de destino sea fuera de la Península (Islas Canarias y Baleares) se aplicará el coste extra pertinente.

Medio de pago: El método de pago será mediante transferencia bancaria.

Plazo de envío: Los pedidos serán atendidos por encargo con un plazo de entrega de 2 a 8 semanas.

5.- Cambios y devoluciones

No se admitirán cambios ni devoluciones en ningún caso.

En el caso que THE COTTONY haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contáctenos a shop@thecottony.com para el cambio. En este caso, asumiremos los costes tanto del envío como de la devolución.

Habrá un mes de plazo desde la recepción de compra de un artículo para su cambio por otro igual en caso de defecto de fábrica.

6.- Servicio atención al cliente

Dirección: Paseo San Millán de la Cogolla 22 portal 1, 1ºB, 28050 Madrid. España.

E-mail: shop@thecottony.com