THE COTTONY es una tienda online que ofrece productos tradicionales a través de un medio actualizado, ya sea desde un ordenador, smartphone o tablet.
Nuestra firma tiene como objetivo acercar a sus clientes productos de alta calidad otorgándoles la posibilidad de decorar su hogar de forma personalizada.
THE COTTONY dispone de un servicio de atención al cliente para resolver y apoyar a sus clientes con posibles dudas o problemas que les surjan durante la compra o con posterioridad a ella.
El segundo paso será personalizar el producto seleccionado, optando por los diferentes materiales y tejidos, accionamientos, accesorios y por supuesto las medidas que lo compongan.
En THE COTTONY no hay parámetros preestablecidos, todo será configurado a tu medida, creemos en la importancia de cada detalle.
Para este tramo de la compra resultará de ayuda visitar nuestras indicaciones de COMO MEDIR.
El primer paso a decidir es el tipo de producto que buscas. THE COTTONY ofrece todo tipo de estores, cortinas, paneles japoneses, toldos y parasoles a medida.
Configurado el producto, podrás observar el precio final presupuestado. Dicho valor incluye el I.V.A. y el coste del transporte, éste último siempre y cuando el envío no tenga destino a Islas Canarias y Baleares.
El periodo de garantía será de dos años desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente. Dicho periodo será de cinco años desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente en exclusiva para los sistemas de motorización.
Durante el plazo de garantía el producto será reparado. Si tras la oportuna reparación le ha sido entregado y sigue siendo no conforme con el contrato, podrá exigir la sustitución del producto. Si estando en garantía, el producto es sustituido, le ha sido entregado y sigue siendo no conforme con el contrato, podrá exigir la reparación del producto, salvo que resulte desproporcionado, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Todos nuestros productos son entregados listos para instalar. Confeccionados y montados a tu medida, solo necesitarán ser colgados en el espacio deseado. Para que la instalación resulte más cómoda THE COTTONY ofrece algunos consejos de COMO INSTALAR.
Aceptado el presupuesto se deberá proceder al pago mediante pasarela de pago. THE COTTONY hace uso de un método de pago seguro y garantizado.
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